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怎样管理销售微信号上的客户
/    2018-09-29    2018-09-29    被访问次

  特别是像一些金融、保险、化妆品、保健品、微电商、企业代理服务,以及传统销售行业,很多同行都是销售销售、业务员从公司离职之后再创业的,这些销售销售离职后往往会带走大量的客户资源,有些甚至在离职时直接将加了几千客户的手机带走。

  这都是目前公司没有办法对销售进行有效的监管,而普遍存在的问题。我们来总结下具体存在的风险有哪些:

  三、销售利用公司微信去骗红包或者骗钱,造成不必要法律纠纷,而且这种不良行为会迅速传染给其他销售;

  以上都是销售在工作中,可能出现的损害公司利益的事情,对公司的财产和品牌形象造成损失,甚至可能直接导致公司倒闭。

  公司做为管理端,想要避免销售损害公司利益的行为,就必须提前做好防范,最理想的方法就是能实时监控销售手机内容和操作行为,一旦出现敏感操作能立刻报警。

  “奥创软件”通过监控手机底层数据变化,对销售每台手机的操作行为了如指掌。可以帮助企业彻底解决了这些问题:

  1、聊天记录永久保存。销售微信的聊天记录实时同步到服务器端永久保存,公司的管理员可以登录网页后台,随时随地查看任何一个销售的聊天记录,不用再逐一检查每个销售手机每日的聊天情况,方便管理。

  2、敏感词提醒。公司管理员可以设置需要监控的敏感词,当销售聊天过程中出现使用敏感词的话,系统会准确的记录到,哪个销售在什么时候使用了哪些敏感词,可以方便公司规范销售话术,避免一些不当的操作。

  二、解决客户增删统计问题1、新增客户统计。系统可以统计每个销售每天微信加粉、加群情况,方便管理员做绩效考核,提高工作效率。

  2:删除客户统计。销售在操作的过程中一旦有出现删粉的行为,系统会准确记录到,哪个销售在什么时候删除了哪个客户微信,防止销售随意删除。

  三、解决财务对账问题系统可以统计到每天销售收到的红包和转账信息包括具体的转账金额,方便财务管理,一分钱都不会遗漏。

  四、解决客户丢失问题客户是企业的核心资源,但这些客户却分布在成百上千个手机微信号当中,时刻面临着微信封号或者销售恶意删除的原因,导致客户丢失的风险。通过系统可以把所有微信号的客户资料同步到服务器端永久保存,方便把客户转移添加到其他微信,最大程度地降低公司的损失。

  五、解决销售异常操作问题系统可以监控每台手机聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等10余项异常行为,出现违规操作,管理后台第一时间发出预警。

  六、解决资源分配问题管理员可以在网页后台统一下发资源(包括客户资源、朋友圈推广内容、销售话术等资源)到每个销售销售的手机APP端,辅助销售拓展客户,快速成单。

  七、解决客户属性分析问题系统可以根据每个客户的朋友圈内容和聊天记录生成用户用户画像,帮助销售人员全面地了解客户的生活习惯、兴趣爱好、消费行为等信息,进而引导客户成单。返回搜狐,查看更多

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