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六福珠宝公司的服务
/    2018-11-07    2018-11-07    被访问次

  本人于2008年12月26日,在深圳市宝安龙华街道办人民北路华润万家超市买入六福珠宝公司的AA2J2068012873-903-D翡翠手鞠(A货),发现从内往外有裂痕,出现质量问题,于今天2009-5-30到...

  本人于2008年12月26日,在深圳市宝安龙华街道办人民北路华润万家超市买入六福珠宝公司的AA2J2068012 873-903-D翡翠手鞠(A货),发现从内往外有裂痕,出现质量问题,于今天2009-5-30到店铺反馈,接待主任为:张尔勤,黄石兰,服务态度极其恶劣,故意推脱。以“是你们自己摔破,我们不管”“你到工商局检测”“到法院去告我们”“售后三天就不管”等等回复,后面就极度不理睬,也不提供任何解决方案。

  对六福珠宝公司的员工的服务态度,本人严重不满;对六福珠宝公司的售后服务,是不是顾客不论出现什么情况,都以顾客摔破,要顾客自己检测的理由来推脱。

  不论质量如何,最起码六福珠宝公司的工作服务的服务态度是否符合国际品牌的做法,以不知道,不管来答复,请问是上市公司的做法吗?而且还是香港公司?

  展开全部翡翠一般都有天然的石裂现象,所以购买时要仔细检查是否存在这样的现象。而且日常佩戴时不经意的磕碰也会出现裂痕,很难鉴定的。可以尝试打一下六福的客服电话,让公司总部的人帮你解决问题。这样会好一些。

  a展开全部里面有裂痕?不会吧?是不是看错了?因为天然的翡翠(A货)里面会有少许的呈丝状的东西,是天然形成的。如果不仔细看会以为里面有裂痕。六福珠宝的优质品牌深入人心,多年来屡获殊荣,不但获选“2004香港名牌”并进一步被评为“2006香港卓越名牌”,同时亦获选“2006香港服务名牌”及“2006香港工商业顾客服务奖”。此外荣获香港生产力促进局办法“最佳创建品牌企业奖2007”及国际独立品牌仲裁组织“超级品牌”颁发“香港超级品牌2006”之美誉,足见六福在品质、创新意念、知名度及企业形象等方面,均达公认之名牌素质水平。据我所知六福的服务态度还是很到位的,客人到店会热情端茶倒水,抬椅子给客人。对于上述店铺的服务我只能向您说抱歉。这并不是所有的店都是这样的。这家店不行建议拿上当日所购买的物品连同电脑回单一起带上到其它店去咨询一下,我相信六福能给您一个满意的答复。

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